理論・理屈よりも大切なこと

マーケティング理論や人材育成術をお伝えるすことは大事です。

わたしの場合はその前に、原理原則である「お客さんが喜ぶことをする」ように意識しています。

それは難しいことではなくお話を聴くこと、そして一緒に考えること。

思いやりの気持ちを持つことが大切です。